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Das 1&1 Prinzip

1 Klick

 ... und Sie sind bei uns.

Egal, ob Sie einen DSL-Anschluss, Homepages oder Handys suchen, auf der 1&1 Homepage haben Sie mit einem Klick alles im Blick. Auch wenn Sie sich mit uns austauschen wollen, sind wir dank Kundenforum, Blog, Facebook und Twitter ganz nah.

 

1 Klick

 ... und Ihre Bestellung ist da.

1&1 liefert schnell, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen. Und für alle, die z. B. ihr neues Smartphone schon am nächsten Tag haben wollen, gibt es den neuen 1&1 Overnight-Service mit Lieferung am nächsten Werktag (Bestelleingang montags bis freitags bis 14 Uhr, samstags bis 12 Uhr).

 

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 ... alle Produkte ausprobieren.

DSL, Handy oder Homepage, bei 1&1 können Sie alles 1 Monat lang testen. Wenn Sie nicht zufrieden sind, kündigen Sie einfach während dieser Zeit und schicken Ihr Modem oder Handy zurück: Ihr Vertrag endet sofort und wird tagesgenau abgerechnet. 1&1 erstattet Ihnen den Geräte- und Bereitstellungspreis.

 

1 Klick

 ... und Sie sprechen mit einem Experten.

Das 1&1 Service-Team ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr gerne für Sie da. Vor und nach dem Kauf - ohne lange Warteschleifen. Zum Nulltarifaus dem 1&1 Netz.

 

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 ... und ein defektes Gerät wird vor Ort ausgetauscht.

Sollte Ihr Handy oder DSL-Modem einmal defekt sein, kommen wir zu Ihnen und tauschen das Gerät aus - kostenfrei während der Garantiezeit, danach gegen eine geringe Gebühr. Bei Meldung bis 15.30 Uhr (montags bis freitags, samstags bis 12 Uhr) erfolgt der Austausch schon am nächsten Werktag an einem Ort Ihrer Wahl, z. B. bei Ihnen zu Hause oder am Arbeitsplatz.



 



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